Csatlakozz hozzánk facebookon
Figyelem! - januártól megváltoznak a jótállásra vonatkozó szabályok  

A kötelező jótállásra vonatkozó új szabályok 2021 januárjától lépnek életbe. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium közleménye szerint ezek az új szabályok azt szolgálják, hogy a vevő a lehető legkevesebb hátrányt szenvedje el elromlott terméke miatt. A rendelkezések egyértelműsítik, hogy a szavatossági, jótállási igények érvényesítése nem köthető az eredeti csomagolás meglétéhez – írják az Indexhez eljuttatott közleményben.

Visszatérő probléma volt mostanáig, hogy a termék az elhúzódó vagy többszöri javítás miatt futott ki a jótállási időből.

2021. január 1-től a jótállási idő meghosszabbodik azzal az idővel, amíg a vásárló a szervizelés miatt nem tudja használni készülékét. A javítási idő a jövőben tehát nem számít bele a jótállási időbe. Az csak az után folytatódik, hogy a vevőt értesítették a hiba kijavításáról, és a termék ismét működőképes.

Mint írják, sokakat riasztott el a meghibásodott árucikk visszavitelétől, hogy az eladó az eredeti csomagolást kérte a jótálláshoz. A jogszabályi követelménnyel alá nem támasztható elvárás gyakran a legnagyobb odafigyeléssel, gondossággal sem teljesíthető.



Életszerűtlen igény, hogy egy hűtőgép hatalmas kartondobozát, a merevítő hungarocellt és a fóliát akár évekig a lakásunkban tároljuk. A módosítás egyértelműen rögzíti, hogy a csomagolás megőrzése nem feltétele a szavatossági, jótállási igények érvényesítésének.

A vásárló az elromlott terméket az üzlet helyett a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálathoz is elviheti. A tapasztalatok szerint emiatt azonban a kereskedőnek gyakran tudomása sem volt arról, hogy a termék meghibásodott. A vevő érdeke az, hogy a forgalmazó és a szerviz között jó legyen az együttműködés, megfelelő a kommunikáció.

Az új szabályok szerint a javítást végző köteles tájékoztatni az eladót arról, hogy a termék javítható-e. Be kell számolnia a javítás várható idejéről, majd elkészültéről is, hiszen a kereskedő csak így tud megalapozott információt adni a vevőnek. A naprakész tájékoztatás jelentősége megnő azzal, hogy a jövő évtől előírt határidő szerint ha 30 napon belül nem történik meg a javítás, a fogyasztó cserét kérhet, ha arra nincs mód, visszajár neki a vételár.

Hozzátették: az új rendelkezések ennek megfelelően bővítik a fogyasztóvédelem hatáskörét, a hatóság ellenőrizni fogja a kereskedő és szerviz közötti információcserét is.

index
Ez is érdekelhet:
Segíts egy megosztással - eltűnt 8 éves kisfiút keres a rendőrség
2021-01-04 eltünési dátummal tette közzé a rendőrség a kisifú körözését Személyes adatok Név: DRIGÁN SÁNDOR SZEBASZTIÁN Nem:
  
Meghalt a magyar határnál egy katona - vizsgálat indult
Nem incidens történt a Honvédelmi Minisztérium szerint. A déli határszakaszon életét vesztette egy katona csütörtökön – közölte a Honvédelmi Minisztérium kommunikációs osztálya ...
  
Vizsgálat indult - Plafonig állnak a nyitott koporsók a szentendrei halottasházban
Szentendre polgármestere vizsgálatot rendelt el a videón látható kegyeletsértő állapotok miatt, illetve jelenleg is helyszíni szemlét tart a halottasházban. Csaknem a plafonig érnek a k...
  
Ez is érdekelhet:
                             
Ezek érdekelték olvasóinkat leginkább
Kiderült, mikortól vezethetik be a vakcinaútlevelet
Nyilatkozott Deutsch Tamás felesége: Nem a férjemnek köszönhetem az elismerést
Budai Gyula Fekete-Győréknek: Jó lenne, ha egy kicsit kussolnának
Müller Cecília: oltakozzunk, és higgyünk a magyar szakembereknek
Az országos tiszti főorvos szerint kedden 61 tálcányi Pfizer-oltás érkezik az országba, a Modernát csaknem “eloltották” a hétvégén az idősotthonokban. A brit vírusvariáns miatt gyak...
  
Új biznisz: Szállítmányozási céget alapított Rogán Cecília
Az új vállalkozást január 11-én jegyezték be, légi, szárazföldi és vízi szállítást kiegészítő szolgáltatást is vállalnak. Új üzletbe vágott Rogán-Gaál Cecília: a Minisztere...
  
Aldi: az áruházvezetők kezdő bére bruttó 600 ezer forint lett
Az áruházláncnál 4–8 százalékkal emelkedtek a fizetések januártól. Közzétette az január 1-től életbe lépő béremelés után érvényes, az áruházi és a logisztikai munkavállal...
  
Fidesz: egy baloldali elemző elárulta: azt szeretnék, hogy minél hosszabb ideig tartson a járvány
A Fidesz - Magyar Polgári Szövetség reagálása Jávor Benedek sajtótájékoztatójára Jávor Benedek és a baloldal a magyar emberek életét veszélyezteti, amikor az oltás ellen buzdít! A b...
  
A Kormányzati Tájékoztatási Központ elárulta mi lesz ha Brüsszel nem szállít elég gyorsan vakcinát
Brüsszel nem szállít elég gyorsan vakcinát, nem küld elég oltóanyagot Magyarországra - hangsúlyozta a Kormányzati Tájékoztatási Központ (KTK) vasárnap az MTI-hez eljuttatott közlemén...
  
Kásler orvos-miniszterként elítéli az üzleti vagy éppen politikai érdekből történő félelemkeltést
A koronavírus elleni vakcina nem pártpolitikai kérdés - jelentette ki az emberi erőforrások minisztere vasárnap a Facebook-oldalán. Kásler Miklós bejegyzésében azt írta: a világjárván...
  
Menczer: Európa Kínában áll sorban a vakcináért
Európa Kínában áll sorban a vakcináért - hangsúlyozta a Külgazdasági és Külügyminisztérium tájékoztatásért és Magyarország nemzetközi megjelenítéséért felelős államtitkára v...
  
Egy orvos tíz napja az oltás után
Jakab Judit pszichiáterként és pszichoterapeutaként dolgozik: január 8-án kapta meg az első oltást a Pfizer vakcinájából, mi pedig az oltás napjától végigkísértük őt. Az oltá...
  
Szlovákiában hamarosan munkába és postára se lehet menni negatív teszt nélkül
Szlovákiában az eddigieknél szigorúbb korlátozásokat vezetnek be és újabb országos tesztelés kezdődik – jelentette be vasárnap este Igor Matovič miniszterelnök az MTI szerint. A legfo...
  
Az elmúlt két évben 13 alkalommal jelezte a magyar kormánynak az ENSZ, hogy szerintük jogsértés történt
Az elmúlt két évben 13 alkalommal jelezte a magyar kormánynak az emberi jogok védelméért és alkalmazásáért felelős intézmény, az ENSZ Emberi Jogok Főbiztossága, ha szerintük jogsért...
  
Dr. Szlávik: Felesleges különbséget tenni az oltások közt, hisz mindegyik ugyanazt tudja
Dr. Szlávik János, a Dél-pesti Centrumkórház infektológus főorvosa a Metropolnak adott válaszaiban elmondta, szerinte felesleges különbséget tenni a Pfizer, a Moderna, Oxford-AstraZeneca, a...
  
Vajna Timiről az ismerőse: Sokan csak a gyönyörű képeket látják pedig....
Saint Barths – Szerelme oldalán töltődött fel az idei év megpróbáltatásai előtt Vajna Tímea (38)! Január 20-án lesz két éve, hogy a néhai kormánybiztos, Andy Vajna (†74) meghalt, ...
  
Botrány: Az EU köszöni, nem kér a kínai vakcinából
Az Európai Uniónak nem kell a kínai vakcina – mondja Peter Liese német EP-képviselő, az Európai Néppárt EP képviselőcsoportjának egészségügyi kérdésekben illetékes szóvivője. Mon...
  
Németh Szilárd burkolt hazaárulózással és leplezetlen románozással felelt...
Budai Gyula után Németh Szilárd is válaszolt Fekete-Győr András kihívására. A Momentum elnöke Orbán Gáspár sandhursti kiképzésén kapott össze a két fideszes potentáttal, ez a vita f...
  
Itt a hivatalos válasz: alaptörvény-ellenes-e a Paks 2 titkosítása
Az Alkotmánybíróság testületi többségi döntése szerint nem alaptörvény-ellenes és nemzetközi szerződésbe sem ütközik a a Paks 2-ről szóló 2015-ös törvényben szereplő 30 éves t...
  
Elképesztő látvány az Óbudán porig égett busz
Egy garázsmenetben közlekedő, utasokat nem szállító autóbusz gyulladt ki hétfőn reggel 6 körül Budapest III. kerületében, az Árpád fejedelem útján, olvasható a police.hu-n. Senki ne...
  
Kihívták egy futóversenyre Németh Szilárdot
Fekete-Győr András, a Momentum elnöke közös futásra hívta Németh Szilárd és Budai Gyula fideszes képviselőket. Mint írta, már a második alkalom, hogy egy fideszes „csinovnyik próbál...
  
Mi történt? - Nem sokkal adás előtt Puskás Peti váratlanul lemondta a műsorvezetést
Budapest – Nem sokkal az élő adás előtt telefonált munkahelyére Puskás Peti (36), hogy nem részt venni a ValóVilág szombat esti párbaján. Így műsorvezetőtársa, Nádai Anikó (32) ugr...
  
140 milliót kapott a Rogán Cecília-féle sportrendezvény az állami lottócégtől
Szeptemberben 140 millió forint támogatást kapott a Szerencsejáték Zrt. leánycégétől a Rogán-Gaál Cecília nevével fémjelzett Fitbalance nevű sportrendezvény – írja a K-Monitor. A S...
  
Németország: Engedményeket kellene adni azoknak, akik már beoltatták magukat
Heiko Maas szerint semmi értelme azokat a polgárokat korlátozni, akik már megkapták a vakcinát. Engedményeket kellene adni azoknak, akik már beoltatták magukat koronavírus ellen, például ...
  
A fél világ figyeli mi fog történni: Megérkezett Moszkvába Navalnij
Vasárnap este megérkezett Berlinből Moszkvába Alekszej Navalnij, a legismertebb orosz ellenzéki. Egyelőre nem tudni, hogy a politikust beengedik-e Oroszországba, illetve őrizetbe veszik-e. A...
  
Ausztria lépett: kötelező az FFP2 maszk
A korlátozások legalább február 8-ig hatályban maradnak, de a turizmus még februárban sem indulhat újra. Sebastian Kurz, Ausztria kancellárja egy vasárnapi sajtókonferencián jelentette be...
  
Fidesz: Gyurcsány Ferenc és pártja a magyar emberek életét veszélyezteti, amikor az oltás ellen buzdít!
A Fidesz - Magyar Polgári Szövetség reagálása a DK vakcinaellenes petíciójára Gyurcsány Ferenc és pártja a magyar emberek életét veszélyezteti, amikor az oltás ellen buzdít! A balolda...
  
Íme Orbán levelének a részletei: "országaink kiemelkedő gazdasági sikerei..."
Orbán Viktor miniszterelnök, a Fidesz elnöke levélben gratulált Armin Laschetnek a német Kereszténydemokrata Unió (CDU) elnökévé választásához - tájékoztatta az MTI-t Havasi Bertalan, ...
  
Menczer Tamás: a kínai és az orosz vakcina rossz irányba semmiképpen nem befolyásolja az oltási kedvet
A Külgazdasági és Külügyminisztérium tájékoztatásért és Magyarország nemzetközi megjelenítéséért felelős államtitkára arra kérte a baloldalt és a sajtóját, hogy ha már segíte...
  
Deutsch Tamás: a magyar járványügyi védekezésről elismerően beszél az európai baloldal
A magyar járványügyi védekezésről elismerően beszél az európai baloldal A koronavírus-járvány leküzdéséről, a magyarországi és az uniós baloldalnak az országot támadó magatartá...
  
Szilágyi inkább megvárná, míg Orbán Viktor is beadatja magának a kínai vakcinát
A kínai vakcina körül még nagyobb bizonytalanság alakult ki, mint a nyugati oltóanyagok körül. Szilágyi János tévés személyiség, riporter, műsorvezető az ATV Civil a pályán című m...
  
Müller Cecília szerint nem változik az oltási rend attól, hogy a Pfizer kevesebb vakcinát szállít Európába
Pénteken derült ki, hogy a gyártósorainak átállítása miatt a Pfizer átmenetileg kevesebb vakcinát szállít Európába. Az ígérik, hogy a január 25-i héttől az Európai Unióban visszat...
  
RTL: Korábban saját magát bízta meg egy uniós projekt irányításával az EMMI új államtitkára
Saját magát bízta meg egy uniós projekt irányításával még az újbudai rendelőintézet főigazgatójaként Kóti Tamás, az Emberi Erőforrások Minisztériumának frissen kinevezett helyett...
  
Szlovákiában történik valami
Szlovákia újabb tömeges tesztelésre, és a fertőzöttek és kapcsolataik elkülönítésére készül a koronavírus-járvány megfékezése érdekében - jelentette be szombaton Marek Krajci sz...
  
THE POST
COPYRIGHT © 2021. minden jog fenntartva - Impresszum
ThePost
Figyelem! - januártól megváltoznak a jótállásra vonatkozó szabályok
A kötelező jótállásra vonatkozó új szabályok 2021 januárjától lépnek életbe. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium közleménye szerint ezek az új szabályok azt szolgálják, hogy a vevő a lehető legkevesebb hátrányt szenvedje el elromlott terméke miatt. A rendelkezések egyértelműsítik, hogy a szavatossági, jótállási igények érvényesítése nem köthető az eredeti csomagolás meglétéhez – írják az Indexhez eljuttatott közleményben.

Visszatérő probléma volt mostanáig, hogy a termék az elhúzódó vagy többszöri javítás miatt futott ki a jótállási időből.

2021. január 1-től a jótállási idő meghosszabbodik azzal az idővel, amíg a vásárló a szervizelés miatt nem tudja használni készülékét. A javítási idő a jövőben tehát nem számít bele a jótállási időbe. Az csak az után folytatódik, hogy a vevőt értesítették a hiba kijavításáról, és a termék ismét működőképes.

Mint írják, sokakat riasztott el a meghibásodott árucikk visszavitelétől, hogy az eladó az eredeti csomagolást kérte a jótálláshoz. A jogszabályi követelménnyel alá nem támasztható elvárás gyakran a legnagyobb odafigyeléssel, gondossággal sem teljesíthető.



Életszerűtlen igény, hogy egy hűtőgép hatalmas kartondobozát, a merevítő hungarocellt és a fóliát akár évekig a lakásunkban tároljuk. A módosítás egyértelműen rögzíti, hogy a csomagolás megőrzése nem feltétele a szavatossági, jótállási igények érvényesítésének.

A vásárló az elromlott terméket az üzlet helyett a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálathoz is elviheti. A tapasztalatok szerint emiatt azonban a kereskedőnek gyakran tudomása sem volt arról, hogy a termék meghibásodott. A vevő érdeke az, hogy a forgalmazó és a szerviz között jó legyen az együttműködés, megfelelő a kommunikáció.

Az új szabályok szerint a javítást végző köteles tájékoztatni az eladót arról, hogy a termék javítható-e. Be kell számolnia a javítás várható idejéről, majd elkészültéről is, hiszen a kereskedő csak így tud megalapozott információt adni a vevőnek. A naprakész tájékoztatás jelentősége megnő azzal, hogy a jövő évtől előírt határidő szerint ha 30 napon belül nem történik meg a javítás, a fogyasztó cserét kérhet, ha arra nincs mód, visszajár neki a vételár.

Hozzátették: az új rendelkezések ennek megfelelően bővítik a fogyasztóvédelem hatáskörét, a hatóság ellenőrizni fogja a kereskedő és szerviz közötti információcserét is.

Itt találod a hét legvitatottabb témáit!
Olvasd nálunk azokat a híreket amiket a leginkább imádtak vagy utáltak az olvasók!
Segíts egy megosztással - eltűnt 8 éves kisfiút keres a rendőrség
Meghalt a magyar határnál egy katona - vizsgálat indult
Vizsgálat indult - Plafonig állnak a nyitott koporsók a szentendrei halottasházban
Óriási botrány: a Parlament lerohanásával fenyegetőzött egy magyar férfi
Kiderült, mikortól vezethetik be a vakcinaútlevelet
Íme a videó amin ott énekel a fiatal Orbán is - mutatjuk miért került elő újra
Nemzetközi botrány: “Hallo, Herr Diktator“ címmel készített Orbánról dokumentumfilmet egy német-francia csatorna
Elképesztő videó a legújabb migránsalagútról - nem csökken a nyomás a déli határon
Hivatalos: Orbán lépett, 25 éves korig szja-mentességet kapnak a fiatalok
Nyilatkozott Deutsch Tamás felesége: Nem a férjemnek köszönhetem az elismerést
Több mint 100 ezer tojótyúk leölését rendelték el - Megjelent a madárinfluenza Bács-Kiskun megyében is
Budai Gyula Fekete-Győréknek: Jó lenne, ha egy kicsit kussolnának
Meghalt Sas József
Dopeman elárulta, mennyit fizet neki a Fidesz, miután betámadták az Orbán miatt
Az eddigi legnagyobb kommentháború tört ki Müller Cecília oltásával kapcsolatban - elképesztő állítások
Óriási botrány: Palkovics benyújtotta lemondását, Orbán visszaszólt, hogy ezt felejtse el
Kihívták egy futóversenyre Németh Szilárdot
Nemzetközi botrány: Obama üzenete, Trump veszített, de Orbán még nem
Orbán: itt már semmi se szent, mármint a baloldani pártok számára
Szörnyű: A mohácsi rendőrfőkapitány lehet egy pécsi karambol halálos áldozata
23 éves, dolgozó fiatalt interjúvoltak a HírTV-ben, de nem közölték, hogy ő a Fidelitas közép-dunántúli vezetője
Benkő: 2019 végén minden katona 500 ezer forintot kapott munkája elismeréseként
Deutsch szerint az európai baloldal már elismeri a magyar járványügyi védekezést
Fidesz: A baloldal csak kamuzásra és hergelésre képes az oltás kapcsán is
Döntött az Alkotmánybíróság a paksi titkolózással kapcsolatban
Szlovákiában történik valami
A Kormányzati Tájékoztatási Központ elárulta mi lesz ha Brüsszel nem szállít elég gyorsan vakcinát
Börtönt, vagyonelkobzást és többmilliós pénzbüntetést kér az ügyészség Boldog Istvánra
Óriási botrány: Több tucat vakcinát pusztított el egy gyógyszerész, az okát is elárulta
Dopeman Orbánról: Nem gondoltam bele, hogy mint érző lényt, alighanem megbántottam
Szlávik: a vakcinát gyorsan fejlesztették ki, ezért nem volt idő például arra, hogy a gyerekeknél megvizsgálják az oltás hatékonyságát
Fontos részletek derültek ki az euró bevezetéséről
Varga Judit: Magyarország készen áll, a stabil, cselekvőképes kormány ma gazdasági versenyelőny
Gyurcsány Ferenc ezzel a vakcinával oltatja be magát
Müller Cecília: csak annyi oltást lehet beadni, amennyi az országba érkezik.
140 milliót kapott a Rogán Cecília-féle sportrendezvény az állami lottócégtől
Mi történt? - Nem sokkal adás előtt Puskás Peti váratlanul lemondta a műsorvezetést
Szijjártó szerint Brüsszel tehet róla, hogy még mindig vannak korlátozások
Óriási botrány: beperlik Bayer Zsoltot a lakásügye miatt
Orbán óriási nyomást helyezett a magyar hatóságra - mutatjuk miért
Szörnyű Tragédia: egy négytagú család halt meg a balesetben Győrnél
215 milliós uniós támogatást kapott Orbán Viktor veje
Szlovákiában hamarosan munkába és postára se lehet menni negatív teszt nélkül
Schobert: A világ egyik pontján sem küldenek el ennyien a jó ku*r*va anyámba, mint itthon
Mi történt? - Orbán Rogánnal kísértette ki a pécsi polgármestert
Van olyan óvoda, ahova közmunkások mennek be a gyerekekre vigyázni
Dopeman: Orbán orrhosszal jobb, mint a kihívói
Íme a videó amin ott énekel a fiatal Orbán is - mutatjuk miért került elő újra
Magyarország segít Azerbajdzsánnak újjáépíteni az Örményországtól elfoglalt területeket
Emlékezetes videóval köszöntötte Nagy Ferót a születésnapján Orbán Viktor
Háború: A DK petíciót indít a kínai vakcina ellen
Gyorshajtás miatt kell felelnie a fideszes EP-képviselőnek
Váratlan: lemondott annak a kínai gyógyszercégnek az elnöke, amelyiktől Orbánék rengeteg vakcinát vennének
Óriási háború lett Schmidt Máriáék reklámfilmes peréből
A Sorsok Háza létrehozására eddig mintegy 7,5 milliárd forintot fordított a kormány
Fidesz: Gyurcsány Ferenc és pártja a magyar emberek életét veszélyezteti, amikor az oltás ellen buzdít!
Áthajtott a piroson, majd a villamossínen haladt tovább egy Lamborghini Budapesten
Íme Orbán levelének a részletei: "országaink kiemelkedő gazdasági sikerei..."
Renátó lett a Való Világ szériák történetének valaha volt legnagyobb vesztese
Egészségügyi fejlesztés - elképesztő méretű beruházást jelentett be Szijjártó
Nagy fogás: katonákat is bevetettek az embercsempészek elfogására Devecsernél
Elképesztő fogás: lőszereket, kardokat és szablyákat találtak egy nógrádi férfinál
Botrány: Kárász Róbert ellopott fotóival csaltak ki pénzt nőktől egy német társkeresőn
Müller Cecília: a visszajelzések szerint a magyarok védőoltás pártiak
Több tízmilliárdból vásárolna kínai és orosz vakcinát a kormány, Szijjártó megy majd értük
Megszentelték Orbán irodáját - nem akármit írtak fel az ajtójára
Orbán: Ha engedélyezik a kínai vakcinát, talán nyár előtt visszakapjuk az életünket
Elképesztő: Kiderült mikor indulhat útjára a magyar műhold
Fidesz: Gyurcsányék fejezzék be az oltásellenes kampányukat
Felkészültél? - Úgy tűnik mégis lesz vakcinaútlevél Magyarországon - a BM kifejlesztette a technikai hátteret
Ausztria lépett: kötelező az FFP2 maszk
Orbán szerint a kérdés szerinte az, hogy nagyobb bajt okozunk-e ezzel a vakcinával, mint amit el akarunk hárítani
Megnézték a kínai vakcina gyártását a magyar szakértők
Böjte Csaba személyesen mondott köszönetet Kásler Miklósnak a gyógyulásáért
Íme a videó amin ott énekel a fiatal Orbán is - mutatjuk miért került elő újra
ThePost
COPYRIGHT © 2021. minden jog fenntartva - Impresszum